سياسة توضح شروط وآلية استرداد المبالغ المدفوعة على اشتراكات منصة بوت نبضة.
تنطبق هذه السياسة على جميع اشتراكات منصة بوت نبضة المدفوعة عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة على المنصة.
تمنح نبضة فترة تجربة مجانية مدتها 7 أيام لجميع الباقات دون الحاجة لإدخال بيانات بطاقة دفع، حتى تتأكد من ملاءمة الخدمة لنشاطك قبل أي التزام مالي.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم، دون أي رسوم إلغاء إضافية. عند الإلغاء، تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولا يتجدد الاشتراك تلقائياً بعدها.
لتقديم طلب استرداد، راسلنا على info@nabdh.online موضحاً رقم حسابك وسبب الطلب، وسنرد عليك خلال 3 أيام عمل.
بعد الموافقة على طلب الاسترداد، يتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 5 إلى 14 يوم عمل، حسب سياسة البنك أو مزود بطاقة الدفع الخاص بك.
لأي استفسار يخص هذه السياسة، راسلنا على info@nabdh.online.