نعرف إن أول سؤال يجيك قبل ما تربط متجرك وأرقام عملائك بأي منصة هو: "هل بياناتي آمنة عندهم؟" هذي الصفحة تجاوبك بصراحة، بدون تعقيد تقني.
أكبر مخاوف أي تاجر قبل ما يربط متجره وأرقام عملائه بأي نظام خارجي: "وش يمنع إن بياناتي تتلخبط أو تنكشف لتاجر ثاني؟" في نبضة، كل تاجر عنده بياناته في مساحة مقفلة خاصة فيه بس — مو مجرد فلترة في تصميم الموقع، بل قاعدة صارمة داخل قاعدة البيانات نفسها.
يعني حتى لو صار خطأ برمجي بمكان ثاني من النظام، قاعدة البيانات ترفض من الأساس أي محاولة وصول لبيانات متجر غير متجرك. محادثات عملائك، أرقام جوالاتهم، وطلباتهم محصورة بحسابك أنت فقط، ولا يطّلع عليها أحد من فريقنا إلا بإذن منك ولسبب دعم فني محدد.
لما تربط متجرك من زد أو سلة، ننشئ "مفتاح دخول" (توكن) يسمح لنبضة تتعامل مع منتجاتك وطلباتك نيابة عنك. هذا المفتاح ما يوصل أبداً لمتصفحك أو لأي طرف ثالث — يبقى محفوظ على سيرفراتنا فقط، ونستخدمه من طرف السيرفر مباشرة، بعيد كلياً عن أي احتمال تسريب من جهة العميل.
حتى رابط ربط حسابك بمتجرك (OAuth) موقّع رقمياً ومحمي ضد أي محاولة تلاعب أو انتحال هوية أثناء عملية الربط.
سوّينا فحص أمني شامل لكل أجزاء المنصة: قاعدة البيانات، السيرفرات، وصفحات الموقع. راجعنا كل نقطة يمكن يستغلها أي طرف، وأغلقنا كل ثغرة لقيناها فوراً — قبل ما تتحول لمشكلة حقيقية. الفحص الأمني عندنا إجراء مستمر نراجعه بانتظام مع كل تحديث جديد على المنصة، مو خطوة نسوّيها مرة وننساها.
لا. محادثاتك محمية بنفس نظام العزل على مستوى قاعدة البيانات، وما نطّلع عليها إلا بإذن صريح منك، ولسبب دعم فني محدد.
أبداً. بياناتك تُستخدم فقط لتشغيل البوت الخاص بمتجرك، ولا نبيعها لأي جهة تسويقية ولا نشاركها مع أي طرف خارج نطاق تشغيل الخدمة.
بياناتك تبقى ملكك، وتقدر تطلب حذفها بالكامل بالتواصل معنا في أي وقت. راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل مدة الاحتفاظ بالبيانات.
على بنية تحتية سحابية موثوقة بمعايير أمان عالمية، مع جدران عزل صارمة بين كل حساب تاجر وباقي الحسابات.
لأي سؤال أمني إضافي، تقدر تتواصل معنا مباشرة أو تراجع سياسة الخصوصية.